Kancelaria prawna – od niszowej specjalizacji do skalowalnego systemu pozyskiwania klientów

Kancelaria prawna specjalizująca się w sprawach odszkodowawczych stanęła przed wyzwaniem pozyskania klientów w bardzo specyficznej niszy – osób represjonowanych w okresie PRL.

Klient zgłosił się z konkretnym celem: „Potrzebujemy dotrzeć do osób uprawnionych do odszkodowań lub ich rodzin – to wąska grupa, ale wiemy, że potrzebują pomocy prawnej”. Temat wymagał nie tylko precyzyjnego targetowania, ale też budowania zaufania w delikatnej, często bolesnej materii.

Głównym wyzwaniem było połączenie dwóch światów: przechwycenie osób aktywnie szukających pomocy w Google oraz dotarcie do rodzin, które mogą nie wiedzieć o przysługujących im prawach. Sukces w tej niszy otworzył drogę do rozszerzenia współpracy o kolejny obszar – odszkodowania majątkowe.

0

%

Wzrost liczby leadów

Grupy Docelowe

  • Osoby represjonowane w PRL i ich rodziny
  • Osoby poszukujące odszkodowań majątkowych

Platforma

Google Ads – przechwytywanie intencji w niszowym rynku

Specjalistyczne usługi prawne to nie masowy rynek. Klient nie szuka „prawnika” – szuka rozwiązania konkretnego problemu. To zmienia całą strategię.

Nisza związana z represjami PRL charakteryzuje się niskim wolumenem wyszukiwań, ale ekstremalnie wysoką intencją. Osoba wpisująca takie zapytanie nie przegląda – ona aktywnie szuka pomocy. Kluczem było być widocznym dokładnie w tym momencie.

Strategia Long Tail Keywords pozwoliła dotrzeć do precyzyjnych zapytań przy minimalnej konkurencji reklamowej. Mniejsza liczba wyszukiwań oznaczała niższe koszty kliknięcia i wyższą jakość ruchu – każde zapytanie to potencjalny klient z realną sprawą.

Efekt? Przewidywalny strumień zapytań od osób gotowych do działania, bez przepalania budżetu na ogólne frazy prawnicze.

Facebook Ads – dotarcie do tych, którzy nie wiedzą, że im przysługuje

Google łapie osoby, które już szukają. Ale co z tymi, którzy nie wiedzą, że mają prawo do odszkodowania? Tu wchodzi Facebook.

Strategia opierała się na edukacji. Dzieci i wnuki osób represjonowanych – dziś w wieku 45-65 lat – często nie zdają sobie sprawy, że ich rodzinom przysługują roszczenia. Przekaz nie sprzedawał usługi prawnej. Zadawał pytanie: „Czy wiesz, że Twojemu ojcu/dziadkowi może przysługiwać odszkodowanie?”

Targetowanie behawioralne pozwoliło dotrzeć do odpowiedniej grupy demograficznej. Kreacje budowały świadomość problemu i zaufanie do kancelarii – w tak delikatnej materii nikt nie kliknie w agresywną reklamę. Ton komunikacji był empatyczny, edukacyjny, bez presji.

Efekt? Nowy strumień leadów od osób, które nigdy nie wpisałyby zapytania w Google – bo nie wiedziały, że mogą.

Skalowanie – od niszy do nowego obszaru praktyki

Najlepsza walidacja modelu? Klient wraca z kolejnym projektem.

Po paru miesiącach współpracy i stabilnym napływie leadów w niszy PRL, kancelaria zdecydowała się rozszerzyć działania o odszkodowania majątkowe – segment o znacznie większym wolumenie rynkowym.

Sprawdzony schemat działania przełożyliśmy na nowy obszar: Google Ads przechwytujący zapytania wysokiej intencji, Facebook Ads budujący świadomość i edukujący potencjalnych klientów. Mechanizm ten sam – kontekst inny.

To esencja skalowalnego systemu pozyskiwania klientów. Zamiast zaczynać od zera, replikowaliśmy działający model na nową kategorię usług. Kancelaria zyskała drugi, niezależny strumień leadów bez konieczności budowania strategii od podstaw.

Wyniki

+120% wzrost liczby leadów

Precyzyjne targetowanie w niszowym segmencie prawnym przełożyło się na ponad dwukrotny wzrost zapytań od potencjalnych klientów.

CPL 45-65 zł

Niska konkurencja w niszy i dokładne dopasowanie przekazu pozwoliły utrzymać koszt pozyskania leada znacznie poniżej średniej rynkowej dla branży prawniczej.

85% leadów kwalifikowanych

Strategia edukacyjna i precyzyjne targetowanie sprawiły, że zdecydowana większość zapytań pochodziła od osób z realną sprawą – nie przypadkowych kliknięć.

Chcesz powtórzyć ten sukces w swojej branży?

Zapewnij swoim handlowcom stały dopływ gorących leadów na wyłączność. Skup się na zamykaniu sprzedaży, a my zajmiemy się zapełnianiem Twojego kalendarza

UMÓW PREZENTACJĘ SYSTEMU